失客の7割は、不満ではなく「なんとなく」。RELOOPはお客様ごとの来店サイクルを自動で見張り、ベストなタイミングでLINEが届く——再来店を自動で作るアプリです。現場を知る現役美容師が、自分のために作りました。
個人美容師・フリーランスの「あるある」を、仕組みで解決します。
不満があったわけじゃない。ただ声をかけるタイミングを逃しただけ——失客の7割は「なんとなく」です。
紙カルテ、予約アプリ、個人LINE…情報が分散して、施術の合間に管理しきれない。
リピート客までポータル経由。自分のお客様なのに、手数料を払い続けるのはもったいない。
サイクル管理×LINEの仕組みは、周期的に通っていただく施術業すべてに共通です。
カット30日・カラー45日。カラー放置中に次のお客様を受ける「重ね取り予約」や、カラー処方の記録まで現場仕様。
▶ 例: 45日目に「そろそろカラーの時期です」が自動で届く
ジェルの付け替えは3〜4週間が勝負。浮きが気になり出す前にリマインドが届くから、他店に流れる隙がありません。デザイン写真のカルテも無制限。
▶ 例: 21日目に「そろそろ付け替えの時期です」+前回デザイン写真
まつげエクステは3週間、フェイシャルは月1回。周期が短い施術ほど「自動で声をかける仕組み」の効果は大きくなります。
▶ 例: リペア時期の3日前に自動でお知らせ+その場でLINE予約
「記録するアプリ」ではなく、「売上を自動で作るアプリ」です。
お客様ごとに来店周期を設定すると、経過日数を自動計算。「そろそろ」「離反リスク」を毎日リストアップし、声をかけるべき人が一目で分かります。
サイクル到来・予約前日・来店お礼・誕生日クーポンを、あなたのLINE公式アカウントから自動配信。文面には名前や前回メニュー、次回のおすすめが自動で入ります。
月間目標を入れると「今日あといくら」を営業日ベースで常時表示。売上カレンダー、客単価、リピート率、新規の定着分析まで、経営が数字で見えます。
機械が苦手でも大丈夫。初日から使えます。
紙カルテや手帳を写真に撮るだけで、AIが名前・連絡先・履歴を読み取って登録。1人ずつの手入力は不要です。
あなたのLINE公式アカウント(無料)をつなぐと、予約ボタン付きのメニューまで自動でセットアップされます。
来店サイクルが来たお客様に自動でLINEが届き、予約リクエストがアプリに舞い込みます。あなたは承認するだけ。
大手プラットフォームとの一番の違いは、データの持ち主があなた自身であることです。
カルテ・施術履歴・写真・メモはすべてスマホの中だけに保存。クラウドに預けるのはLINE自動送信に必要な最小限(顧客名とLINE IDのみ)。オフラインでも全機能が動作し、万一の際も施術データが漏れる場所がありません。
客単価1万円なら、失客1人は年間約12万円の損失。RELOOPの月額はその約3%。「そろそろ」の4人に自動でLINEが届くだけで、十分におつりが来る計算です。
リリース時の予定価格です。事前登録いただいた方には先行特典をご案内します。
※価格は予定であり変更となる場合があります。全プラン30日間の無料トライアル付き(予定)。店舗プランはスタッフ7名以上で一律¥19,800/月。LINE公式アカウントの利用料(無料プランあり)は別途各自のご契約となります。
多くのサービスでLINE連携は「高額オプション」。RELOOPは標準搭載＝追加料金0円です。
※2026年8月時点の各社公開情報をもとに作成。最新の料金・機能は各社公式サイトをご確認ください。
スマホの下のタブから4画面を行き来するだけのシンプル設計です。文字サイズの拡大にも対応しています。最初に紙カルテを写真で撮れば、AIが読み取って顧客登録まで済ませます。
できます。外部サイトの予約も手動で登録して一元管理できます。なお他社サービスからのデータの自動取得は行いません。取り込みはご自身に権利のある情報(紙カルテ・ご自身のメモ等)に限ります。
LINE公式アカウントはご自身で開設いただきます(無料プランは月200通まで送信可能で、個人の顧客数なら十分なケースがほとんどです)。アプリとの接続設定はガイドに沿って10分程度です。
「クラウド」は、お客様の名前・連絡先・施術履歴がそのサービス会社のサーバーに預けられる方式です。便利な反面、①会社側で情報漏えいが起きればあなたのお客様の情報も流出する ②サービスをやめる・会社が終了すると、データを引き出せなくなることがある、という2つのリスクを抱えます。RELOOPの「端末内」は、カルテ・写真・メモがあなたのスマホの中だけに保存される方式。私たち運営者でさえ中身を見られません。外部に出るのはLINE送信に必要な最小限(お名前とLINEの宛先)だけ。だから圏外でも全機能が動き、データの持ち主は最後まであなた自身です。
ワンタップのバックアップ書き出し(写真込み)で、新しい端末に引き継げます。アプリが定期的にバックアップをリマインドします。
使えます。RELOOPの中核である「来店サイクルの見張り×LINE自動リマインド」は、ネイリスト・アイリスト・エステティシャンなど、お客様が周期的に通う施術業すべてに共通の仕組みです。メニュー・料金・施術時間・写真カルテはすべて自由に設定できるので、ジェルネイル(3〜4週)、まつげエクステ(3週)、フェイシャル(4週)など、それぞれの周期でそのまま運用できます。
店舗プラン(スタッフ3名まで¥9,800/月)をご用意しています。お客様ごとの担当割り当て、予約カレンダーのスタッフ色分け、スタッフ別の売上・客単価分析まで対応。スタッフ3名の店舗なら、各自が月1人の失客を防ぐだけで月3万円の売上防衛=料金の約3倍です。
その心配に一番気を配って作っています。同じお客様への配信は「月2通まで」など上限を設定でき、送りすぎは仕組みでブロック。さらにブロック率(配信を止めた人の割合)を自動で見張り、高くなると自動配信を一時停止して警告します。「ちょうどいい頻度で、ちょうどいいタイミングだけ」が基本設計です。
メールアドレスだけで10秒。先行利用のご案内と特典をお送りします。
